Chez KS Modesty, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat en ligne fluide et satisfaisante. Voici notre politique d’expédition pour vous informer sur les détails concernant la livraison de vos commandes :

1. Zones de livraison:
Nous effectuons des livraisons dans les zones couvertes par nos services de transporteurs partenaires. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région lors du processus de commande. Si votre région n’est pas couverte, nous nous excusons pour les désagréments causés et vous invitons à nous contacter pour trouver une solution alternative si possible.

2. Délais de traitement:
Nous nous efforçons de traiter et de préparer votre commande dans les plus brefs délais. Le délai de traitement standard est généralement de 3 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande. Veuillez noter que les périodes de forte affluence, les jours fériés et les circonstances exceptionnelles peuvent entraîner des retards supplémentaires.

3. Modes de livraison:
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Les modes de livraison disponibles seront affichés lors du processus de commande. Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison sélectionné et de la destination de livraison.

4. Délais de livraison:
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi et de la destination de livraison. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et ne garantissent pas une livraison précise à une date spécifique. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des retards du transporteur.

5. Suivi de la commande:
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’état de votre livraison. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi sur le site web du transporteur pour obtenir des informations mises à jour sur l’acheminement de votre colis.

6. Frais de douane et taxes:
Veuillez noter que des frais de douane, des taxes ou des droits d’importation peuvent être applicables selon les règles et réglementations de votre pays. Ces frais supplémentaires sont de la responsabilité du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais de livraison initiaux. Veuillez vous renseigner auprès des autorités douanières locales pour plus d’informations sur les éventuels frais supplémentaires.

7. Problèmes de livraison:
En cas de problème de livraison, tel qu’un colis perdu, endommagé ou livré à une mauvaise adresse, veuillez nous contacter dès que possible. Nous travaillerons avec vous et nos transporteurs pour résoudre le problème et trouver la meilleure solution.

8. Contact:
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire concernant l’expédition de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse e-mail suivante: contact@ksmodesty.com ou par téléphone au +33652673388.

Veuillez noter que cette politique d’expédition peut être soumise à des mises à jour périodiques. Veuillez consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuels changements.

Date d’entrée en vigueur de la politique d’expédition: 10 juillet 2023

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien à KS Modesty.